Privatlivspolitik

Databehandling til kontraktbehandling

Med henblik på kontraktbehandling (herunder forespørgsler om og behandling af eventuelle eksisterende garanti- og serviceafbrydelseskrav samt eventuelle lovbestemte opdateringsforpligtelser) i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b, i GDPR indsamler vi personoplysninger, hvis du frivilligt giver os dem som en del af din ordre. Obligatoriske felter er mærket som sådan, da vi i disse tilfælde har brug for dataene til at behandle kontrakten, og vi kan ikke sende ordren uden dem. Hvilke data der indsamles, kan ses i de respektive indtastningsformularer.

Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data, især om overførslen til vores tjenesteudbydere med henblik på ordre-, betalings- og forsendelsesbehandling, kan findes i de følgende afsnit i denne privatlivspolitik. Når kontrakten er færdigbehandlet, vil dine data blive begrænset til yderligere behandling og slettet efter udløbet af opbevaringsperioderne i henhold til skatte- og handelsretten i overensstemmelse med den tyske skattelov (AO), medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. a GDPR, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

Kundekonto

Hvis du har givet dit samtykke til dette i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR ved at beslutte at åbne en kundekonto, bruger vi dine data med henblik på at åbne en kundekonto og gemme dine data til yderligere fremtidige ordrer på vores websted. Det er muligt at slette din kundekonto til enhver tid og kan gøres enten ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller via en funktion, der er beregnet til dette formål i kundekontoen. Efter sletning af din kundekonto slettes dine data, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

Databehandling med henblik på ekspeditionsbehandling

For at opfylde kontrakten i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b, i GDPR videregiver vi dine data til den leverandør af forsendelsestjenester, der er bestilt til leveringen, for så vidt dette er nødvendigt for levering af bestilte varer.

Det samme gælder for overførsel af data til vores producenter eller grossister i tilfælde, hvor de håndterer forsendelsen for os (drop shipment). Disse anses for at være udbydere af forsendelsestjenester i henhold til denne privatlivspolitik.

Dataoverførsel til leverandører af forsendelsestjenester med henblik på forsendelsesmeddelelse

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til dette under eller efter din bestilling, videregiver vi din e-mailadresse og dit telefonnummer til den valgte leverandør af forsendelsestjenester i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR, så de kan kontakte dig inden levering med henblik på leveringsmeddelelse eller koordinering.

Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller direkte til leverandøren af forsendelsestjenester på den kontaktadresse, der er angivet nedenfor. Efter tilbagekaldelse sletter vi dine data til dette formål, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Schenker Deutschland AG
Zentrale Frankfurt am Main
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main
Deutschland

Databehandling til betalingsbehandling

Vi samarbejder med følgende partnere for at behandle betalinger i vores onlinebutik: tekniske tjenesteudbydere, kreditinstitutter, betalingstjenesteudbydere.

Databehandling til transaktionsbehandling

Afhængigt af den valgte betalingsmetode videregiver vi de data, der er nødvendige for at behandle betalingstransaktionen, til vores tekniske tjenesteudbydere, der arbejder for os som en del af ordrebehandlingen, eller til de bestilte kreditinstitutter eller til den valgte betalingstjenesteudbyder, for så vidt som dette er nødvendigt for at behandle betalingen. Dette tjener til opfyldelse af kontrakten i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b i GDPR. I nogle tilfælde indsamler betalingstjenesteudbyderne selv de data, der er nødvendige for at behandle betalingen, f.eks. på deres egen hjemmeside eller via en teknisk integration i bestillingsprocessen. I denne henseende gælder den respektive betalingstjenesteudbyders privatlivspolitik.

Hvis du har spørgsmål om vores betalingspartnere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du bruge den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Databehandling med henblik på forebyggelse af svindel og optimering af vores betalingsprocesser

Om nødvendigt giver vi vores tjenesteudbydere yderligere data, som de sammen med de data, der er nødvendige for at behandle betalingen, bruger som vores databehandlere med henblik på forebyggelse af svig og optimering af vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, behandling af omstridte betalinger, regnskabssupport). I overensstemmelse med art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR tjener dette til at sikre vores legitime interesser i vores beskyttelse mod svindel og effektiv betalingsstyring, som er fremherskende i forbindelse med en interesseafvejning.

Identitets- og kredittjek ved valg af Klarna Betalingstjenester

Køb på konto via Klarna, Klarna afbetalingskøb

Hvis du beslutter dig for at bruge betalingstjenesterne fra Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (i det følgende benævnt Klarna), beder vi om dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR til, at vi kan overføre de data, der er nødvendige for behandlingen af betalingen og en identitets- og kreditkontrol, til Klarna. I Tyskland kan de kreditbureauer, der er nævnt i Klarnas privatlivspolitik, bruges til identitets- og kreditkontrol. Klarna bruger de modtagne oplysninger om den statistiske sandsynlighed for en betalingsmisligholdelse til en afbalanceret beslutning om etablering, udførelse eller afslutning af kontraktforholdet. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er angivet i denne privatlivspolitik. Dette kan resultere i, at vi ikke længere kan tilbyde dig visse betalingsmuligheder. Du kan også til enhver tid trække dit samtykke til denne brug af dine personoplysninger tilbage ved at kontakte Klarna.

Integration af Trusted Shops Trustbadge/andre widgets

Trusted Shops widgets er integreret på dette websted for at vise Trusted Shops-tjenester (f.eks. godkendelsesmærke, indsamlede anmeldelser) og for at tilbyde Trusted Shops-produkter til købere efter en ordre.

Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, som dominerer i forbindelse med en afvejning af interesser, i optimal markedsføring ved at muliggøre sikker shopping i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. f GDPR. Trustbadge og de tjenester, der annonceres med det, er et tilbud fra Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), som vi er fælles ansvarlige for i henhold til databeskyttelsesloven i overensstemmelse med art. 26 GDPR. I forbindelse med disse databeskyttelsesoplysninger informerer vi dig nedenfor om det væsentlige indhold af kontrakten i overensstemmelse med artikel 26, stk. 2, i GDPR.

Inden for rammerne af det fælles ansvar, der eksisterer mellem os og Trusted Shops AG, bedes du kontakte Trusted Shops i tilfælde af databeskyttelsesproblemer og for at gøre dine rettigheder gældende ved hjælp af de kontaktmuligheder, der er angivet i databeskyttelsesoplysningerne. Uafhængigt af dette kan du altid kontakte den dataansvarlige efter eget valg. Om nødvendigt vil din forespørgsel blive videresendt til den anden dataansvarlige med henblik på besvarelse.

Databehandling ved integration af trust badge/andre widgets

Tillidsbadget leveres af en amerikansk CDN-udbyder (content delivery network). Et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau sikres i hvert enkelt tilfælde af en afgørelse om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen, som du kan få adgang til her for USA. Tjenesteudbydere, der anvendes fra USA, er generelt certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Du kan finde yderligere oplysninger her. Hvis de anvendte tjenesteudbydere ikke er certificeret i henhold til DPF, er der indgået standardkontraktbestemmelser som en passende garanti.

Ved adgang til Trustbadge gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som også indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgang, den overførte datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer adgangen. IP-adressen anonymiseres umiddelbart efter indsamlingen, så de gemte data ikke kan henføres til din person. De anonymiserede data anvendes især til statistiske formål og til fejlanalyse.

Databehandling efter ordreafslutning

Når ordren er gennemført, overføres ordreoplysninger (ordretotal, ordrenummer, eventuelt købt produkt) og din e-mailadresse, der er hashet ved hjælp af en kryptologisk envejsfunktion, til Trusted Shops. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR. Dette tjener til at kontrollere, om du allerede er registreret til tjenester hos Trusted Shops og er derfor nødvendigt for at opfylde vores og Trusted Shops' overordnede legitime interesser i levering af køberbeskyttelse i forbindelse med den specifikke ordre og transaktionsevalueringstjenesterne i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, s. 1, lit. f GDPR. Hvis dette er tilfældet, vil yderligere behandling blive udført i overensstemmelse med den kontraktlige aftale, der er indgået mellem dig og Trusted Shops. Hvis du endnu ikke har registreret dig for tjenesterne, får du mulighed for at gøre det for første gang. Yderligere behandling efter registrering er også baseret på den kontraktlige aftale med Trusted Shops. Hvis du ikke registrerer dig, vil alle overførte data automatisk blive slettet af Trusted Shops, og en personlig reference er ikke længere mulig.

Trusted Shops bruger tjenesteudbydere inden for områderne hosting, overvågning og logning. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR med henblik på at sikre problemfri drift. Behandlingen kan finde sted i tredjelande (USA og Israel). Et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau sikres i hvert enkelt tilfælde af en afgørelse om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen, som du kan få adgang til her for USA og her for Israel. Tjenesteudbydere, der anvendes fra USA, er generelt certificeret i henhold til EU's U.S. Data Privacy Framework (DPF). Du kan finde yderligere oplysninger her. Hvis de anvendte tjenesteudbydere ikke er certificeret i henhold til DPF, er der indgået standardkontraktbestemmelser som en passende garanti.